今回は旺文社のえいご絵じてん三訂版シリーズのタッチペンが故障してしまった時の対処法を解説します。
我が家でも使っていますが、絵から多少ずれてても反応するし、音量も幅があるのでかなり優秀です。
子供が楽しく学べる物なので、長く大切に使っていきたいですよね。
もし壊れてしまっても対処法があるので安心して下さい。
「ペンが故障したらどうする？」「購入を検討しているけど壊れたらペンのみ購入できるの？」という方の疑問も解消できれば幸いです。
最初に結論を簡単に書きます。
- ペンが故障したら→新品と交換→ダメならマイクロBケーブルで一時的に対処→修理に出す
- ペンのみの購入は可能→費用は4,400円（税込、送料込）注：価格は問い合わせ時のものです
我が家でもかなり使いこんでいますが今のところトラブルはありません。
もし電池交換しても電源がつかなかったら子どもも悲しむし、すぐ対処したいですね
英語絵じてんシリーズは3種類！
ポチップ
えいご絵じてんを実際に使ってみたレビュー記事も人気です。
えいご絵じてんのペンが故障した時の対処法
まずは電池交換してみる
1番最初に電池交換をしてみましょう。
精密ドライバーと新しい単4電池×2個あればできます。
マンガン電池は消耗が早いことがあるので、アルカリ乾電池や充電式ニッケル水素電池をおすすめします
電池交換しても症状が改善しない時の対処法
電池を使わずに、ペンを使う方法が説明書に記載されてたので紹介します。
ケーブルがあれば試してみましょう。
- AC電源の利用
- ・マイクロUSBケーブル（マイクロB）を使い音声ペンと起動中のPCまたはAC電源付きのUSBハブを接続すると、電池を使用した時と同じように音声ペンが作動します。
・音声ペンに電池を取り付けていなくても作動します。
・充電機能はありません。
引用：同封の説明書
写真で解説
実際にケーブルを挿して試してみました。
乾電池を使った時と変わらずに使用できました。
これでも使用できますが、子供にとってはケーブルがあるのが気になったり、取ってしまうこともあるので一時的と考えた方がいいでしょう。
ちなみにイヤホンジャックに挿して使うと、スピーカーを使わず乾電池の節約になります。
でも修理代もわからないし、ペンのみ購入はできるのかな？
次に購入代金や修理について詳しく解説しています。
ポチップえいご絵じてんのペンは修理できる？ペンのみの購入は可能？
旺文社のHPに、音声ペンサポートの問い合わせ先が載っていたので早速聞いてまとめました。2022年12月の情報です。
ペンの修理は可能か
もし水に濡らしてしまったり、部品が取れてしまった訳ではなく故障してしまった場合は、ペンの修理が可能
修理対応については、購入した時期により異なるので注意して下さい。
- 購入後1年未満の場合→無償対応になり新しい音声ペンが先に届いたら、故障したペンを返送
- 購入後1年以上経過している場合→有償（送料約300円＋修理費用2,200円）で修理対応可能
購入時期で変わってくるので、いつ購入したか把握しておきましょう。
ペンのみの購入はできる？
・ペンの単品販売は可能
・費用は4,400円（税込、送料込）
購入の流れは次の通りです
- 指定の振込先に先に振込む。 ※振込手数料は購入者負担
- 「発送先のご住所」「振込する人の名前」「今使用中のペンの色」を連絡
- 入金確認後、3営業日以内に商品発送（大阪からの発送）
ペンの替えがきかないから修理できるのは助かる～！
問い合わせ先
最後に問い合わせ先はこちらです
| 取扱会社 | 株式会社スマートヘルスネット |
| メールアドレス | shn-info@smart-health-net.co.jp |
| 電話番号 | 0120-701-551 |
| 電話受付時間 | 9:00～17:00（土日祝、年末年始、お盆時期は休み） |
えいご絵じてんのペンが故障したら？ペンのみ購入はできる？のまとめ
今回は旺文社のえいご絵じてん三訂版シリーズのタッチペンが故障してしまった時の対処法を解説しました。
- ペンが故障したら
電池交換→だめならマイクロUSBケーブルで試す→修理するか検討 - 水に濡らしてしまったり、部品が取れてしまった訳ではなく故障してしまった場合は、ペンの修理が可能
→購入1年未満は無償対応（故障したものと交換）
→購入1年以上は送料約300円＋修理費用2,200円で修理対応可能 - ペンのみ購入は可能
→費用は4,400円（税込、送料込）
注：送料・修理代は2022年12月の情報です
もし壊れてしまったかな？と思っても慌てずに対処しましょう。
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