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えいご絵じてんのペンが故障したら?ペンのみ購入はできる?

2024 11/19
おもちゃの疑問・レビュー
2024-11-19
当ページのリンクには広告が含まれています。

今回は旺文社のえいご絵じてん三訂版シリーズのタッチペンが故障してしまった時の対処法を解説します。

我が家でも使っていますが、絵から多少ずれてても反応するし、音量も幅があるのでかなり優秀です。

子供が楽しく学べる物なので、長く大切に使っていきたいですよね。

もし壊れてしまっても対処法があるので安心して下さい。

「ペンが故障したらどうする?」「購入を検討しているけど壊れたらペンのみ購入できるの?」という方の疑問も解消できれば幸いです。

この記事でわかること

最初に結論を簡単に書きます。

結論
  • ペンが故障したら→新品と交換→ダメならマイクロBケーブルで一時的に対処→修理に出す
  • ペンのみの購入は可能→費用は4,400円(税込、送料込)注:価格は問い合わせ時のものです
 はとさん
 はとさん

もし電池交換しても電源がつかなかったら子どもも悲しむし、すぐ対処したいですね

英語絵じてんシリーズは3種類!

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えいご絵じてんを実際に使ってみたレビュー記事も人気です。

はとぽっぽ通信
【えいご絵じてん口コミ】500&22 SONGSを実際使用して感じたメリット・デメリット
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タップできる目次

えいご絵じてんのペンが故障した時の対処法

えいご絵じてんのペンが故障した時の対処法

まずは電池交換してみる

1番最初に電池交換をしてみましょう。

精密ドライバーと新しい単4電池×2個あればできます。

マンガン電池は消耗が早いことがあるので、アルカリ乾電池や充電式ニッケル水素電池をおすすめします

電池交換しても症状が改善しない時の対処法

電池を使わずに、ペンを使う方法が説明書に記載されてたので紹介します。
ケーブルがあれば試してみましょう。

AC電源の利用
・マイクロUSBケーブル(マイクロB)を使い音声ペンと起動中のPCまたはAC電源付きのUSBハブを接続すると、電池を使用した時と同じように音声ペンが作動します。

・音声ペンに電池を取り付けていなくても作動します。
・充電機能はありません。
引用:同封の説明書

写真で解説

実際にケーブルを挿して試してみました。

タッチペン全体
タッチペン全体
タッチペンのマイクロBケーブルとイヤホン挿し口
下の口にケーブルを挿す
タッチペンのゲーブルを挿した状態
このような状態に

乾電池を使った時と変わらずに使用できました。

これでも使用できますが、子供にとってはケーブルがあるのが気になったり、取ってしまうこともあるので一時的と考えた方がいいでしょう。

ちなみにイヤホンジャックに挿して使うと、スピーカーを使わず乾電池の節約になります。

悩むママ
悩むママ

でも修理代もわからないし、ペンのみ購入はできるのかな?

 はとさん
 はとさん

次に購入代金や修理について詳しく解説しています。

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えいご絵じてんのペンは修理できる?ペンのみの購入は可能?

えいご絵じてんのペンは修理できる?ペンのみの購入は可能?

旺文社のHPに、音声ペンサポートの問い合わせ先が載っていたので早速聞いてまとめました。2022年12月の情報です。

ペンの修理は可能か

もし水に濡らしてしまったり、部品が取れてしまった訳ではなく故障してしまった場合は、ペンの修理が可能

修理対応については、購入した時期により異なるので注意して下さい。

  • 購入後1年未満の場合→無償対応になり新しい音声ペンが先に届いたら、故障したペンを返送
  • 購入後1年以上経過している場合→有償(送料約300円+修理費用2,200円)で修理対応可能

購入時期で変わってくるので、いつ購入したか把握しておきましょう。

ペンのみの購入はできる?

・ペンの単品販売は可能 
・費用は4,400円(税込、送料込)

購入の流れは次の通りです

  1. 指定の振込先に先に振込む。 ※振込手数料は購入者負担
  2. 「発送先のご住所」「振込する人の名前」「今使用中のペンの色」を連絡
  3. 入金確認後、3営業日以内に商品発送(大阪からの発送)
ママ
ママ

ペンの替えがきかないから修理できるのは助かる~!

問い合わせ先

最後に問い合わせ先はこちらです

取扱会社株式会社スマートヘルスネット
メールアドレスshn-info@smart-health-net.co.jp
電話番号0120-701-551
電話受付時間9:00~17:00(土日祝、年末年始、お盆時期は休み)
旺文社のHPより

えいご絵じてんのペンが故障したら?ペンのみ購入はできる?のまとめ

えいご絵じてんのペンが故障したら?ペンのみ購入はできる?のまとめ

今回は旺文社のえいご絵じてん三訂版シリーズのタッチペンが故障してしまった時の対処法を解説しました。

まとめ
  • ペンが故障したら
    電池交換→だめならマイクロUSBケーブルで試す→修理するか検討
  • 水に濡らしてしまったり、部品が取れてしまった訳ではなく故障してしまった場合は、ペンの修理が可能
    →購入1年未満は無償対応(故障したものと交換)
    →購入1年以上は送料約300円+修理費用2,200円で修理対応可能
  • ペンのみ購入は可能
    →費用は4,400円(税込、送料込)

注:送料・修理代は2022年12月の情報です

 はとさん
 はとさん

もし壊れてしまったかな?と思っても慌てずに対処しましょう。

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